在A5論壇常看到草根站長討論網站流量的相關話題,對很多網站來說,有流量才是根本,才能維持網站發展。在很多采訪站長的文章中,也能看到關于網站流量的相關提問,流量對一個網站非常關鍵,但流量不是唯一的衡量標準。吸引用戶一次訪問并不難,難的是如何把用戶培養成長期用戶,有效用戶。
在夢江的博客之前一篇博文寫到“舍得舍得,網站也要勇敢舍棄部分用戶”,任何一個網站都不是全能的,無法服務所有網民。互聯網的發展是朝著專業化精細化發展的,現在社會要的是人才而不是全才,在某方面擁有獨到見解比任何方面都略懂一些更重要。就像A5站長網服務的用戶是草根站長和互聯網愛好者:鮮花訂購平臺優花網的目標群體是,有訂花需求的用戶。如果只把注意力放在流量積累,可能會影響了網站訪問速度,降低了用戶體驗。
在地方網站中,如果一下子增加了來自全國的用戶,很可能導致本地用戶訪問不流暢,而這些全國的用戶大部分是一次性用戶,即使網站做得再好,也很難發展成長期用戶。在電子商務網站中,比如賣包,賣花等網站中,流量確實體現了網站的活躍度和知名度,但如果流量沒有發展成訂單,再好的流量也是徒勞。以鮮花訂購平臺優花網為例www.1608.cn,如果把流量作為網站重點,而忽視網站細節完善就可能得不償失。優花網對外推廣宣傳并不選擇在各大門戶網站購買硬廣告,而是通過微博、鼓勵用戶評價和反饋信息、口碑傳播等方式進行推廣,側重推廣的質量而不是數量。流量只是浮云,能發展成有效用戶,成功下單才最重要。
推廣是網站經營過程中非常關鍵的一個環節,沒有推廣就沒有人知道你的網站,也就無法吸引更多用戶。這個過程要注意用戶的引導和融入,盡可能把流量培養成有效用戶。一些個人網站通過熱點事件關鍵詞獲得了不少短期流量,增加了不少一次性用戶。但如果短期沒有變成長期,一次性用戶無法發展成長期用戶,短期推廣效果只能是暫時性,事件過去流量也沒有了。所以說把每一個流量都發展成有效用戶很關鍵。
而如何把流量發展成有效用戶?就盡可能讓每一次訪問的流量用戶喜歡你的網站,并愿意留在網站中。就像優花網,對用戶來說,天天訂花是不可能的,但只要想訂花時想起這個網站,并直接下單,這是關鍵的。讓用戶有需求時就想起你的網站,這就需要讓用戶在第一次體驗過程中留下良好的印象,比如網站的服務質量,訂花流程的便捷,快遞過程的準確,鮮花的新鮮程度等等,這些細節都會影響用戶體驗,從而影響一次性流量是否能發展成長期有效用戶。
網站推廣很重要,流量更是衡量網站優劣的方式之一,但流量的轉換更關鍵也更有價值。少為流量花精力,把每個“路過”的用戶發展成目標用戶才是真本事。要記住什么流量都是浮云,有效訂單最給力。